Términos y Condiciones de Uso

Te damos la bienvenida a Mis Hospedajes. Los siguientes Términos y Condiciones regulan el acceso y el uso de nuestra plataforma y de los servicios asociados. Al registrarte o navegar por el sitio, aceptas cumplir y estar sujeto a estos términos. Si no estás de acuerdo con alguna parte de ellos, no deberás utilizar nuestro servicio.

1. Descripción del Servicio

Mis Hospedajes es una plataforma de software como servicio (SaaS) diseñada para que propietarios de alojamientos turísticos (Anfitriones) puedan crear y publicar su propia página web de forma rápida y sencilla. El objetivo de la plataforma es actuar como un canal de difusión y un embudo de conversión que optimice y automatice la presentación de información, tarifas y disponibilidad de las propiedades, facilitando que los visitantes (Huéspedes) envíen consultas directas a través de un canal de mensajería (WhatsApp).

2. Registro y Uso de la Cuenta

• Registro: Para hacer uso del panel de administración y publicar propiedades, los Anfitriones deben crear una cuenta vinculando su perfil de Google (Google OAuth).
• Veracidad de la información: El Anfitrión se compromete a proveer datos precisos y actualizados sobre su identidad, su espacio y sus alojamientos.
• Seguridad de la cuenta: El Anfitrión es el único responsable de mantener la seguridad y confidencialidad de su acceso y de las operaciones que se realicen dentro de su panel de control.

3. Condiciones del Servicio y Planes (SaaS)

• Prueba gratuita: La plataforma ofrece un periodo de prueba gratuito de 30 días en cualquiera de los planes. Al finalizar dicho periodo, el Anfitrión deberá elegir un plan de suscripción para mantener activa la visualización pública de su sitio o su cuenta pasará a estar pausada.
• Límites del plan: Cada plan de suscripción está sujeto a un límite máximo de alojamientos (max_properties) que pueden ser creados y publicados. Exceder dicho límite requerirá una actualización de plan.
• Estado de pausa: Si un espacio entra en "estado de pausa" (por falta de pago o decisión voluntaria del Anfitrión), la URL del resort continuará activa para indexación SEO, pero se inhabilitará la consulta de disponibilidad en los calendarios y se bloqueará el botón para enviar leads a WhatsApp.

4. Exención de Responsabilidad en la Gestión de Reservas y Pagos

Este punto es de vital importancia para el uso de nuestra plataforma:

• No somos una OTA ni una plataforma transaccional: Mis Hospedajes no intermedia en la relación contractual, no procesa pagos de reservas, ni cobra comisiones sobre las consultas o reservas concretadas.
• Trato directo: Todo arreglo económico, términos de reserva, señas, depósitos, cancelaciones, devoluciones y condiciones de estancia se coordinan y cierran de forma 100% directa y exclusiva entre el Huésped y el Anfitrión.
• Deslinde de responsabilidad: Mis Hospedajes no asume ninguna responsabilidad por estafas, incumplimientos de pago, daños en las propiedades, cancelaciones de reservas o cualquier conflicto que pudiera surgir entre Huéspedes y Anfitriones.

5. Sincronización de Calendarios e Integración iCal

La plataforma permite importar y exportar feeds de calendarios en formato iCal (Airbnb, Google Calendar, etc.) para sincronizar la disponibilidad de los alojamientos:

• El Anfitrión es responsable de configurar correctamente los feeds iCal y de verificar que las fechas se bloqueen o liberen adecuadamente.
• Dado que la sincronización con plataformas de terceros se realiza de forma escalonada o depende de servicios externos, la plataforma no se responsabiliza por casos de doble reserva (overbooking) causados por retrasos o fallos en las APIs y feeds externos.

6. Propiedad Intelectual y Contenidos

• Propiedad de la plataforma: Todo el código fuente, la arquitectura multi-tenant, las interfaces visuales, los logotipos corporativos y el diseño general de Mis Hospedajes son propiedad exclusiva de la plataforma y están protegidos por leyes de propiedad intelectual.
• Contenido del Anfitrión: El Anfitrión retiene todos los derechos sobre la información y contenidos multimedia (textos, descripciones, tarifas, fotos y videos) que cargue en su espacio. El Anfitrión garantiza tener los derechos de uso sobre dicho material y deslinda a la plataforma de cualquier reclamo por derechos de autor de terceros.

7. Limitación de Responsabilidad

El servicio se proporciona "tal cual es" (as is) y "según disponibilidad". No garantizamos que el funcionamiento de la plataforma sea ininterrumpido o libre de errores. En ningún caso la plataforma será responsable por lucro cesante, pérdida de datos o daños indirectos derivados del uso o de la imposibilidad de uso del software.

8. Modificación de los Términos

Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento para reflejar cambios legales, regulatorios o mejoras en el servicio. La última versión estará siempre disponible en esta sección indicando la fecha de actualización. El uso continuado del servicio tras la publicación de cambios implica la aceptación de los nuevos términos.

9. Ley Aplicable y Jurisdicción

Estos Términos y Condiciones se rigen e interpretan de conformidad con las leyes vigentes de la República Argentina. Cualquier disputa o controversia que surja en relación con el uso de la plataforma será sometida a la jurisdicción de los tribunales ordinarios competentes de la República Argentina.